28.6 C
Ness Ziona
יום שלישי, אפריל 23, 2024

אושר בקריאה ראשונה: הקמת מאגר צרכנים המעוניינים שייאסר לפנות אליהם בשיחות שיווק

חובה לקרוא

מליאת הכנסת אישרה בקריאה ראשונה את הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון מס' 62) (מאגר צרכנים להגבלת שיחות שיווק מרחוק), התש"ף-2020. מדובר בהצעה ממשלתית שיזמה השרה לשוויון חברתי מירב כהן, אליה הוצמדה הצעה פרטית של חברי הכנסת משה גפני ויעקב אשר.

מוצע להסמיך את הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן להקים ולנהל מאגר מספרי טלפון של צרכנים המעוניינים להגביל שיחות שיווק מרחוק של עוסקים ("אל תתקשרו אלי"). לפי המוצע יחול על עוסקים איסור לפנות בשיחות שיווק אל צרכנים הרשומים במאגר.

בדברי ההסבר להצעה נכתב: "תיקון מס' 40 לחוק התקשורת המוכר כ"חוק הספאם", צמצם את יכולתם של גופים שונים להטריד את האזרח באמצעות "שיחות ספאם". כאשר אדם מקבל שיחת ספאם יש ביכולתו לבקש שיסירו אותו מרשימת התפוצה, אולם הדבר לא מטפל בשורש הבעיה מכיוון שמספר הטלפון נשמר במאגר המידע של החברה וקרוב לוודאי שייסחר בעתיד, מה גם שחברות שונות לא מכבדות את בקשתו של אותו אדם ויש קושי גדול יותר להוכיח את קבלתה של שיחת הטלפון ואת בקשתו של הצרכן להסירו מרשימת התפוצה, וזאת בשונה ממסורנים. כך, אותו אדם ימשיך להיות מוטרד על ידי גופים שיווקיים שוב ושוב.

בישראל התפתחה פרקטיקה של שיווק אגרסיבי באמצעות שיחות שיווק טלפוניות ועשיית עסקאות בסכומים גבוהים המגיעים לכדי עשרות ומאות אלפי שקלים חדשים. תופעה זו בולטת במיוחד מול אוכלוסיות חלשות, כגון קשישים ועולים חדשים. מטרתה של הצעת חוק זו היא להבטיח כי גופים שונים לא יוכלו להטריד את הצרכן בישראל באמצעות שיחות טלפוניות פרסומיות."

השרה לשוויון חברתי מירב כהן הציגה את ההצעה ואמרה: "הקשישים שאני פגשתי נעשקו בעשרות אלפי שקלים לפעמים במאות אלפי שקלים ולצערי לפעמים זה אפילו מגיע למיליוני שקלים. הפגיעה בקשישים היא לא רק כספית, היא פגיעה בכבוד העצמי, זו פגיעה שגורמת להם תחושת השפלה, פחד מאנשים זרים וריחוק. מטרת הצעת החוק הזוי לשים סוף לתופעה המכוערת הזו. תכלית החוק היא למעשה לא לחכות למקרה העושק ואז לנסות לסייע בדיעבד לאותו קשיש שנעשק, אלא לייצר מראש חומת הגנה על אותם צרכנים שזקוקים לכך כדי שלא יהיה ניתן לנצל את חולשתם."

10 תמכו ללא מתנגדים וההצעה תועבר לוועדת הכלכלה להמשך דיון.

0 0 votes
Article Rating
- פרסומת -spot_img

כתבות נוספות

Subscribe
Notify of
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
- פרסומת -spot_img

חדשות אחרונות

0
Would love your thoughts, please comment.x
דילוג לתוכן