28.6 C
Ness Ziona
יום שלישי, אפריל 23, 2024

סדנה ייחודית למתן כלים גישוריים למתנדבי שירות ייעוץ לאזרח

חובה לקרוא

המרכז לגישור ולהידברות בקהילה ושירות ייעוץ לאזרח (ש.י.ל) הנם שירותים עירוניים קהילתיים השייכים לאגף לשירותים חברתיים של העירייה וניתנים ע"י מתנדבים.

מרכז הגישור העירוני בנס ציונה פועל מזה שנים לקידום השיח והדיאלוג בעיר, במטרה ליצור קהילה מבוססת על ערכי הגישור, סובלנות וכבוד הדדי. השירות הניתן במרכז הגישור כולל יישוב מחלוקות בהסכמה בנושאים מגוונים וקיום סדנאות לקהל הרחב תוך שיתוף פעולה עם שירותים עירוניים שונים.

שירות ייעוץ לאזרח מעניק ייעוץ, סיוע וליווי במיצוי זכויות של התושב. השירות ניתן במגוון רחב של נושאים וניתן ע"י מתנדבים מומחים בתחומים שונים.

כחלק מתכנית ההשתלמויות השנתית של מתנדבי ש.י.ל בנס ציונה וברחובות, נבנתה שבוע שעבר במרכז הגישור ברחובות, סדנה ייחודית בנושא מתן כלים גישוריים למתנדבים במטרה להעניק שירות מיטבי לתושב. במסגרת שיתופי הפעולה הבינעירוניים חברו מנהלת שירות ייעוץ לאזרח נס ציונה, הגב' דיאנה גיא ומנהלת מרכז הגישור הגב' נילי עטרי וקאר יחד עם מנהלת ש.י.ל רחובות, הגב' רויטל לוי ומנהלת מרכז הגישור ברחובות, הגב' אביבה חלבי. מנהלות מרכזי הגישור סיפקו למתנדבים הצצה לעולם הגישור, לימדו אותם מושגי יסוד גישוריים וכן הציגו מודלים לשיתופי פעולה בין מרכזי הגישור לש.י.ל בעבודה היומיומית מול התושב.

שיתוף פעולה שכזה יאפשר לצוותים לסייע לפונים בפתרון בעיות, לאו דווקא בדרכים  משפטיות, אלא בדרכי שיח והסכמה בנושאים כגון: סכסוכי שכנים, מחלוקות בין עובד למעביד, צרכנות ועוד.

נילי עטרי וקאר מנהלת מרכז הגישור: "אני רואה בשיתוף פעולה מעין זה יוזמה מבורכת וחשובה. מעבר לחשיבות קידום השפה הגישורית בקהילה, מהווה שיתוף הפעולה מנוף להרחבת המענים לתושבים באופן שעונה על צרכיהם על הצד הטוב ביותר. שיתוף הפעולה עורר ציפייה להמשך ובעתיד יתקיימו מפגשים נוספים".

דיאנה גיא, מנהלת ש.י.ל :" אנו בש.י.ל שואפים תמיד למתן השירות המקצועי ביותר ופועלים באופן קבוע להכשרת המתנדבים בנושאים רבים. אין לי ספק כי הכלים הגישוריים שנחשפנו אליהם בסדנה ישמשו את המתנדבים בבואם לסייע לפונים לקבלת שירות".

לפניות: מרכז הגישור וש.י.ל – השריון 9 א' נ"צ.  טלפון ש.י.ל- 08-9407984

טלפון מרכז הגישור- 08-9380558

משמאל לימין- מנהלת שיל נ"צ דיאנה דה-גיאן, מנהלת ש.י.ל רחובות רויטל לוי, מנהלת מרכז גישור נ"צ נילי עטרי וקאר, רכזת מרכז גישור רחובות אביגיל דורה ומנהלת אביבה חלבי.

 
0 0 votes
Article Rating
- פרסומת -spot_img

כתבות נוספות

Subscribe
Notify of
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
- פרסומת -spot_img

חדשות אחרונות

0
Would love your thoughts, please comment.x
דילוג לתוכן